Profissionalizantes Comerciais Técnicas em Vendas - Pacote com 5 Cursos
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Curso de Técnicas em Vendas - Pacote com 5 Cursos

Certificado com: 72 horas
Metodologia: Interativa
Horários: 100% flexíveis 
Duração: 03 a 09 meses (o aluno define, conforme seu ritmo e tempo)

Para maiores informações, por favor consulte nossa unidade mais próxima.

CONTEÚDO DO PACOTE: 

Curso Agente de Vendas: Durante este curso você terá a oportunidade de entrar em contato com o que há de mais moderno em técnicas de venda. O embasamento teórico fica por conta do conceituado autor Paulo Silveira que possui vasta bibliografia sobre o assunto.

Aula 01 - Como nasce um vendedor
Aula 02 - Marketing e Empenho pessoal: suas principais ferramentas
Aula 03 - Recepcionando o Cliente
Aula 04 - Os diversos tipos de clientes e vendedores
Aula 05 - Técnicas Avançadas de Vendas
Aula 06 - Técnicas Avançadas de Vendas II
Aula 07 - Incremente suas vendas
Aula 08 - A arte de concretizar uma venda
Aula 09 - Dicas e Macetes para aumentar sua eficiência
Aula 10 - O telefone como aliado nas vendas
Aula 11 - Não fechei a venda, o que fazer
Aula 12 - O pós venda, a arte de manter seus clientes
Aula 13 - Matemática da venda, use os números a seu favor
Aula 14 - O direito do consumidor como aliado do vendedor
Aula 15 - O Vendedor nos tempos modernos
Aula 16 - Planejamento estratégico de vendas

Operador de Caixa: O curso proporciona capacitação para pessoas que estão à procura do primeiro emprego, aprimoramento de conhecimentos para quem já é contratado nessa atividade profissional e, ainda, recolocação no mercado de trabalho.

Aula 01 - Introdução / Apresentação Do Curso
Aula 02 - Práticas Operacionais
Aula 03 - Frente de Caixa
Aula 04 - Procedimentos de Venda
Aula 05 - Procedimentos do Operador de Caixa
Aula 06 - Formas de Pagamento
Aula 07 - Formas de Pagamento - Parte II
Aula 08 - Confirme seu Aprendizado
Aula 09 - Conhecendo o nosso Dinheiro
Aula 10 - O Operador de Caixa e a Matemática
Aula 11 - Qualidade a Todo Momento
Aula 12 - Avaliando seus Conhecimentos

Crédito e Cobrança: Neste curso serão abordados os fatores de sucesso na negociação, fases da análise de crédito, cálculos para vendas a prazo, modelos de cobranças, organização de documentos, abordagem a consumidores e normas do Código de Defesa do Consumidor. Conhecimentos essenciais para trabalhar em empresas dos setores financeiro e comercial.

Aula 01 - Apresentação Do Curso
Aula 02 - Linhas De Crédito Para Pessoa Física
Aula 03 - Linhas De Crédito Para Pessoa Jurídica
Aula 04 - Identificando o Cliente
Aula 05 - Atividades De Reforço
Aula 06 - Análise De Crédito
Aula 07 - Garantias De Crédito - Parte I
Aula 08 - Garantias De Crédito - Parte II
Aula 09 - Atividades De Reforço
Aula 10 - Introdução à Cobrança.
Aula 11 - Políticas e Procedimentos De Cobrança
Aula 12 - Crédito e Cobrança No Seu Dia A Dia
Aula 13 - A Matemática Do Crédito E Cobrança
Aula 14 - Game Show

Curso Excelência no Atendimento ao Cliente: O curso Excelência no Atendimento ao Cliente foi criado para oferecer profissionais que o mercado precisa, prontos para lidarem no dia a dia com as mais diversas exigências. Diferenciais, como: depoimentos, animações, exercícios e até uma mascote, criada especialmente para o curso, completam o título, que tem como destaque a simulação, no decorrer das aulas, de perfis de diferentes tipos de clientes. Na prática, o curso simula uma loja de departamentos, onde o aluno pode vivenciar o trabalho do profissional de atendimento.

Aula 01 - Apresentação
Aula 02 - Atendimento De Qualidade
Aula 03 - A Importância Da Comunicação No Atendimento Ao Cliente
Aula 04 - Atendimento Diferenciado Para Cada Tipo De Cliente
Aula 05 - Atendimento Aos Clientes Insatisfeitos
Aula 06 - Atendimento Aos Clientes Por Telefone

PRINCIPAIS VANTAGENS:

10 motivos para você fazer este curso:

- Praticamente todos os trabalhos ou empresas precisam desses conhecimentos.

- Há milhares de vagas para quem se especializa nestas áreas (fonte Catho e outras agências).

- Esses certificados ampliam seus ganhos e suas chances de melhores oportunidades.

- Valem horas extracurriculares para faculdades.

- Quanto melhor o seu currículo, menos concorrentes você terá no mercado de trabalho

- Permitem encontrar um ótimo emprego ou mesmo montar seu próprio negócio.

- Quanto mais conhecimento e experiência, maiores as suas chances de ter um futuro brilhante

- Estão entre as áreas que mais geram oportunidades na região

- Quanto mais você demorar para iniciar, mais oportunidades deixará de aproveitar.

- Profissão rápida e fácil de aprender e já começar a atuar na área

Por que estudar na Escola Excel Informática?

- Flexibilidade total de horários

- Ensino individualizado e passo a passo

- Alta tecnologia de ensino com recursos multimídia

- Garantia total de aprendizado

- Curso 100% voltado ao mercado de trabalho

- Certificado Premium, válido em todo o país

- Biblioteca Virtual (material didático grátis)

- Indicação ao mercado de trabalho (via balcão de empregos)

- Estágio educacional (para os melhores alunos)

- Respeito ao ritmo de aprendizagem de cada aluno

- Início imediato (sem necessidade de formar turmas)

- Acesso gratuito à Internet.

- Sempre um computador por aluno

- Escola com mais de 20 anos de atuação e milhares de alunos formados

- Sistema de ensino usado em mais de 400 escolas no Brasil, Japão e África

- Didática desenvolvida por especialistas em cada área

- Planos e preços que se adaptam a cada cliente

- Professores altamente qualificados

- Premiação para alunos que indicam amigos

Onde poderei trabalhar?

Em lojas de vários segmentos e qualquer outro estabelecimento que tenha necessidade deste profissional ou ainda em seu próprio negócio.

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